奥さんの携帯を機種変更した際のメモ（ソフトバンク）

今月奥さんの携帯を機種変更した際の事をメモしておく。

• Sweety 003PからARROWS A 301Fに変更
• 機種変更はヤマダ電機で実施
• ヤマダ電機店頭で無条件に付加されたオプションはWホワイト、スマートフォン基本パック、Yahoo!プレミアム for SoftBank、UULA
• Wホワイト、Yahoo!プレミアム for SoftBank、UULAは翌日解約

Wホワイトの解約で少し手間取った。
店頭での説明だとカスタマーサポート【157】に電話すればすぐに解約出来るとの事だったが、自動音声のガイドだとWホワイトには未加入ということで、解約出来なかった。
そこで、157 → 4（各種変更手続き） → 9（その他、ご契約内容に関するお問い合わせ）で、カスタマーサポートの人に聞いてみると、Wホワイトへの変更申請中というステータスとのこと（一ヶ月単位での切り替えのためそうなっているだとか）。
ということで、その場で解約を依頼すると、変更申請のキャンセルという形ですぐに対応してもらえた。